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Normas del funcionamiento del Consulado: 1.1 Recepción de documentos y solicitudes: Para la entrega de documentos y solicitudes es obligatorio concertar cita previa a través del portal electrónico de citas previas: https://appointment.mfa.gov.az 1.2 Los documentos y solicitudes deberán ser presentados exclusivamente en persona por el propio ciudadano o, en su caso, por su representante legal, los lunes, martes y jueves, en horario de 10:00 a 13:00. 2.1 Para consultas relacionadas con el Consulado, las llamadas telefónicas se atenderán los lunes, martes, miércoles y jueves, de 11:00 a 12:00 y de 15:00 a 16:00. 3.1 Los documentos ya preparados estarán disponibles para su retirada los lunes, martes, miércoles, jueves y viernes de 10:00 a 11:00 y de 16:00 a 17:00. Nota: El servicio consular estará cerrado cuando los días de recepción coincidan con días no laborales en la República de Azerbaiyán (festivos, días de luto oficial, etc.).